АНКЕТНА КАРТА ЗА УДОВЛЕТВОРЕНОСТ НА КЛИЕНТА

Организация/Фирма: Вашето име: Длъжност:

1. Как бихте оценили удовлетвореността си от нашите продукти?     напълно съм удовлетворен
    не съм удоволетворен
    удовлетворен съм
    изобщо не съм удовлетворен
    в общи линии съм удоволетворен

2. Каква е Вашата оценка за предлаганите от нас продукти? Качество:     висока     средна     ниска Техническа информация:     висока     средна     ниска Конкурентни цени:     висока     средна     ниска

3. Каква е Вашата оценка за предлаганото от нас обслужване? Внимание към Вашите запитвания:     отлична     много добра     задоволителна     незадоволителна     много лоша Търговско и техническо съдействие:     отлична     много добра     задоволителна     незадоволителна     много лоша Точност и коректност на предлаганите продукти и услуги:     отлична     много добра     задоволителна     незадоволителна     много лоша Яснота и пълнота на потребителската документация:     отлична     много добра     задоволителна     незадоволителна     много лоша Срокове за изпълнение:     отлична     много добра     задоволителна     незадоволителна     много лоша Качество на сервизното обслужване:     отлична     много добра     задоволителна     незадоволителна     много лоша

4. Склонни ли сте отново да поръчате нашите продукти и услуги?     със сигурност да     вероятно да     вероятно не     със сигурност не     не съм сигурен

5. Бихте ли препоръчали нашите продукти и услуги на други?     със сигурност да     вероятно да     вероятно не     със сигурност не     не съм сигурен

6. Какви предложения и препоръки бихте направили за подобряване качеството на предлаганите от нас продукти и услуги:

Моля, въведете текста от картинката по-долу:
captcha